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Política de Cookies

Última actualización: Noviembre 2025 | Versión: 1.1

Sobre las Cookies en ConducIA

Esta Política de Cookies explica cómo ConducIA utiliza cookies y tecnologías similares en nuestra plataforma. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la LOPDGDD españolay la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).

Tu consentimiento importa: Puedes configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de consentimiento o la configuración de tu navegador.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, teléfono móvil, tablet) cuando visita un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias y configuraciones.

¿Por qué utilizamos cookies?

  • Funcionamiento del sitio: Para que ConducIA funcione correctamente
  • Seguridad: Proteger su cuenta y prevenir accesos no autorizados
  • Personalización: Recordar sus preferencias (idioma, progreso)
  • Mejora del servicio: Entender cómo utiliza la plataforma para mejorarla

Tipos de cookies por duración:

Cookies de Sesión

Se eliminan cuando cierra su navegador. Se utilizan para mantener su sesión activa mientras navega.

Cookies Persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período determinado. Recuerdan sus preferencias entre visitas.

2. Tipos de Cookies que Utiliza ConducIA

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales y no requieren su consentimiento según el Art. 22.2 LSSI. Son indispensables para el funcionamiento básico de ConducIA.

Cookies utilizadas:

  • Autenticación de sesión: Para mantenerle conectado de forma segura
  • Protección CSRF: Prevenir ataques de falsificación de solicitudes
  • Balanceador de carga: Distribuir el tráfico de forma eficiente
  • Preferencia de idioma: Recordar el idioma seleccionado (español/inglés)

Duración: Sesión y hasta 30 días para preferencias básicas

2.2 Cookies de Análisis y Rendimiento

Requieren su consentimiento explícito. Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con ConducIA para mejorar la experiencia educativa y la funcionalidad de la plataforma.

Estado actual:

📊 En desarrollo: Actualmente no utilizamos cookies de análisis. Cuando las implementemos, será con herramientas que respeten la privacidad.

Futuras implementaciones:

  • Análisis de uso: Páginas visitadas y tiempo de estudio
  • Rendimiento técnico: Velocidad de carga y errores
  • Funcionalidad educativa: Efectividad de tests y simulacros

Proveedor previsto: Plausible Analytics (respetuoso con la privacidad, sin IP tracking)

2.3 Cookies de Marketing y Personalización

Requieren su consentimiento explícito. Se utilizarían para personalizar el contenido educativo y mostrar información relevante sobre nuestros servicios.

Estado actual:

📢 No implementado: Actualmente no utilizamos cookies de marketing. Cualquier implementación futura seguirá estrictos estándares de privacidad.

Usos futuros potenciales:

  • Contenido personalizado: Temas de estudio recomendados
  • Comunicaciones relevantes: Recordatorios de exámenes oficiales
  • Mejoras del servicio: Funcionalidades basadas en preferencias

2.4 Cookies de Preferencias

Mejoran su experiencia recordando sus configuraciones y preferencias para ofrecerle una experiencia más personalizada.

Implementación actual:

  • Idioma de interface: Español o inglés
  • Configuración de accesibilidad: Tamaño de texto, contrastes
  • Preferencias de notificaciones: Recordatorios de estudio
  • Modo de visualización: Claro/oscuro (futuro)

Duración: Hasta 12 meses para mantener una experiencia consistente

4. Gestión y Control de Cookies

ConducIA le proporciona herramientas completas para gestionar sus preferencias de cookies de acuerdo con sus derechos bajo la normativa española y europea.

4.1 Banner de Consentimiento de ConducIA

Al visitar ConducIA por primera vez, aparece nuestro banner de cookies que permite:

Opciones disponibles:

  • Aceptar todas: Autoriza todas las categorías
  • Solo necesarias: Solo cookies esenciales
  • Personalizar: Control granular por categoría
  • Ver detalles: Información completa sobre cada tipo

Gestión posterior:

  • Acceso desde cualquier página del sitio
  • Cambio de preferencias en tiempo real
  • Historial de consentimientos
  • Revocación inmediata de permisos

4.2 Configuración del Navegador

También puede gestionar las cookies directamente desde su navegador:

Google Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

Más información

Mozilla Firefox

Opciones → Privacidad y seguridad

Más información

Safari

Preferencias → Privacidad

Más información

⚠️ Importante: Desactivar todas las cookies puede afectar al funcionamiento de ConducIA. Las cookies necesarias son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio.

4.3 Dispositivos Móviles

iOS (iPhone/iPad)

Configuración → Safari → Privacidad y seguridad → Bloquear cookies

Android

Configuración → Aplicaciones → Navegador → Configuración → Privacidad

5. Cookies de Terceros y Servicios Externos

ConducIA utiliza servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies. Estos servicios están sujetos a sus propias políticas de privacidad y cookies.

5.1 Servicios Actuales

Supabase (Infraestructura)

Finalidad: Autenticación, base de datos y almacenamiento seguro

Cookies: Sesión de usuario, tokens de autenticación

Duración: Sesión y hasta 30 días

Ver política de privacidad de Supabase

Vercel (Hosting)

Finalidad: Alojamiento web y optimización de rendimiento

Cookies: Cookies técnicas para balanceador de carga

Duración: Sesión

Ver política de privacidad de Vercel

Resend (Email)

Finalidad: Entrega de correos electrónicos transaccionales

Cookies: No establecen cookies en ConducIA

Procesamiento: Solo para entrega de emails

Ver política de privacidad de Resend

5.2 Servicios Futuros (Previstos)

En el futuro, podríamos integrar servicios adicionales. Siempre le informaremos antes de su implementación:

Plausible Analytics (Previsto)

Finalidad: Análisis respetuoso con la privacidad

Características: Sin cookies, sin tracking de IP, GDPR-compliant

Implementación: Solo con su consentimiento explícito

Importante sobre servicios de terceros:

  • ConducIA no controla las políticas de privacidad de terceros
  • Recomendamos revisar sus políticas de cookies independientemente
  • Puede bloquear cookies de terceros desde su navegador
  • Evaluamos regularmente a nuestros proveedores para garantizar el cumplimiento

6. Sus Derechos Respecto a las Cookies

Como usuario de ConducIA, tiene varios derechos respecto al uso de cookies conforme a la normativa española y europea:

Derechos Fundamentales

  • Derecho a la información: Conocer qué cookies utilizamos y para qué
  • Derecho de consentimiento: Decidir qué cookies acepta o rechaza
  • Derecho de revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Derecho de configuración: Gestionar sus preferencias granularmente

Cómo Ejercer sus Derechos

  • Banner de cookies: Accesible desde cualquier página
  • Panel de usuario: Configuración avanzada en su cuenta
  • Configuración del navegador: Control total desde su dispositivo
  • Contacto directo: soporte@conducia.com para consultas específicas

Información Adicional sobre sus Derechos

Periodo de conservación:

  • Cookies necesarias: Duración de la sesión o función específica
  • Cookies de preferencias: Hasta 12 meses
  • Registro de consentimiento: 3 años (obligación legal)

Portabilidad y eliminación:

  • Exportar configuración: Disponible en formato JSON
  • Eliminación completa: Borrado inmediato al revocar consentimiento
  • Historial de cambios: Registro de modificaciones disponible

7. Actualizaciones de esta Política y Contacto

Actualizaciones de la Política

Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en:

  • Nuevas funcionalidades de ConducIA
  • Cambios en la normativa legal aplicable
  • Incorporación de nuevos servicios o tecnologías
  • Mejoras en nuestras prácticas de privacidad

Compromiso: Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante email (usuarios registrados) o aviso prominente en el sitio web al menos 30 días antes de su entrada en vigor.

Información de Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Cookies o el uso de cookies en ConducIA:

Contacto General

Email: soporte@conducia.com

Asunto: "Consulta Política de Cookies"

Respuesta: En un plazo máximo de 72 horas

Datos de Protección

Responsable: TURNWISE S.L.

CIF/NIF: B24747297

Base legal: RGPD Art. 6.1.a (consentimiento)

Políticas Relacionadas

→ Política de Privacidad→ Términos de Servicio→ Aviso Legal

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